【ご案内】一部カードにおいて発生しております予約商品の「キャンセル」に関しまして

SOLD OUT

平素よりPASH! ONLINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびはご注文いただきました商品について、決済に関する大切なご案内を差し上げます。

■ ご注文時の「与信枠」確保について
ご注文の際は、クレジットカードの利用枠を一時的に抑える処理（与信枠の確保）をいたします。商品が「発送済み」となりますと、その時点で決済が正式に確定する仕組みです。

■ 予約商品における与信枠の扱い
予約商品など、発送までにお時間がかかる場合：

ご注文から14日（2週間）を経過すると、一度与信枠が自動的に解放されます。
そのため、一時的に「決済がキャンセルされたように見える」状態になりますが、
ご注文そのものはキャンセルされておりません。ご安心ください。

■ 発送直前の再与信手続き
発送の5日前を目安に、再度与信枠の確保を行います。
もしその時点でクレジットカード情報の変更が必要な場合は、
Pay IDアカウント内の「通常使うカード」設定より、
新しいカードをご登録くださいますようお願いいたします。

■ ご参考リンク
詳細はBASEヘルプページにも掲載されております。
「注文から発送まで長期となる予約商品に関するご注意」
→ https://help.thebase.in/hc/ja/articles/23718989724313

ご不明な点やご不安なことがございましたら、お問い合わせくださいませ。
今後ともPASH! ONLINE STOREをよろしくお願い申し上げます。